답변[re] as받은후에도 여전히 안됩니다.
안녕하세요~ 이로운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
AS입고해주신 제품의 경우 LAN포트불량이 확인되어 제품교체 후 발송되었으며, 당사 기술팀에서 제품교체 후 해당 랜카드와의 연결을 통해 인터넷연결 및 펌웨어 업그레이드등 기능테스트를 완료하였습니다.
하지만 당사에서는 이와 같은 문제점이 전혀 확인되지 않았으며, P200의 경우 별도에 설치없이도 사용이 가능하고 기재해주신 메인보드와의 호환성관련 문제는 없는 상태입니다. 현재 사용중인 PC에 장착된 랜카드와 P200와 동일한 칩셋을 사용할 경우 드라이버 충돌에 의한 문제로 추측됩니다.
이러한 경우 기존 내장랜의 드라이버나 장치가 정상적으로 제거되지 않는 경우 지속적인 문제가 발생될수 있습니다.설치도우미 진행시 ip할당까지 정상적으로 이루어졌다면 아래와 같은 방법으로 수동설치를 진행해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
> 저번주 금요일 as받은 물건이 도착했길래 설치해봤지만, 여전히 인터넷 연결이 안됩니다.
첨엔 설치도우미에서 공유기를 인식하고 아이피 자동 할당에서 다음을 눌렀는데, 자동 할당이 안되더군요. ip갱신을 눌러도 안되구요. 뽑았다 다시 연결해봐도 마찬가지고, 부팅을 해도 여전했습니다. 그러더니 어느 순간부턴 저번처럼 공유기 검색조차 안되는겁니다.
이리저리 알아보다가 아이피 충돌일수도 있다는걸 보고, 그런 문제인가 싶어서 테스트 해봤는데,
'정석대로 바이오스에서 내장랜을 디저블하고, 외장랜을 설치한 경우: 공유기 설치 도우미에서 공유기를 못찾음. 식별되지 않은 네트워크라고 나오고, DHCP ip할당을 못받음.'
'바이오스에서 사망한 내장랜을 인에이블시키고, 외장랜을 설치한 경우: 공유기 설치 도우미에서 공유기를 인식하고, 아이피를 할당받는 부분까지 넘어감. 자동으로 할당으로 해서 다음을 누르면, 연결이 안되고 ip갱신을 눌러도 안 됨.'
결론은 마찬가지지만, 내장랜을 인에이블시키면 공유기를 인식합니다. 그렇다고 죽은 내장랜 포트에 랜선을 끼운것도 아니고, 외장랜포트에 랜선은 꽂혀있는 상태이구요. -_-;
이게 무슨 조화인지,... 메인보드가 P5G41T-M LX인데, 랜카드랑 충돌이 나는건지 어쩐건지... 도저히 해결이 안되네요.
기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
AS입고해주신 제품의 경우 LAN포트불량이 확인되어 제품교체 후 발송되었으며, 당사 기술팀에서 제품교체 후 해당 랜카드와의 연결을 통해 인터넷연결 및 펌웨어 업그레이드등 기능테스트를 완료하였습니다.
하지만 당사에서는 이와 같은 문제점이 전혀 확인되지 않았으며, P200의 경우 별도에 설치없이도 사용이 가능하고 기재해주신 메인보드와의 호환성관련 문제는 없는 상태입니다. 현재 사용중인 PC에 장착된 랜카드와 P200와 동일한 칩셋을 사용할 경우 드라이버 충돌에 의한 문제로 추측됩니다.
이러한 경우 기존 내장랜의 드라이버나 장치가 정상적으로 제거되지 않는 경우 지속적인 문제가 발생될수 있습니다.설치도우미 진행시 ip할당까지 정상적으로 이루어졌다면 아래와 같은 방법으로 수동설치를 진행해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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감사합니다.
> 저번주 금요일 as받은 물건이 도착했길래 설치해봤지만, 여전히 인터넷 연결이 안됩니다.
첨엔 설치도우미에서 공유기를 인식하고 아이피 자동 할당에서 다음을 눌렀는데, 자동 할당이 안되더군요. ip갱신을 눌러도 안되구요. 뽑았다 다시 연결해봐도 마찬가지고, 부팅을 해도 여전했습니다. 그러더니 어느 순간부턴 저번처럼 공유기 검색조차 안되는겁니다.
이리저리 알아보다가 아이피 충돌일수도 있다는걸 보고, 그런 문제인가 싶어서 테스트 해봤는데,
'정석대로 바이오스에서 내장랜을 디저블하고, 외장랜을 설치한 경우: 공유기 설치 도우미에서 공유기를 못찾음. 식별되지 않은 네트워크라고 나오고, DHCP ip할당을 못받음.'
'바이오스에서 사망한 내장랜을 인에이블시키고, 외장랜을 설치한 경우: 공유기 설치 도우미에서 공유기를 인식하고, 아이피를 할당받는 부분까지 넘어감. 자동으로 할당으로 해서 다음을 누르면, 연결이 안되고 ip갱신을 눌러도 안 됨.'
결론은 마찬가지지만, 내장랜을 인에이블시키면 공유기를 인식합니다. 그렇다고 죽은 내장랜 포트에 랜선을 끼운것도 아니고, 외장랜포트에 랜선은 꽂혀있는 상태이구요. -_-;
이게 무슨 조화인지,... 메인보드가 P5G41T-M LX인데, 랜카드랑 충돌이 나는건지 어쩐건지... 도저히 해결이 안되네요.







































