발열이되고인식을못해요

Question

몇일전에 삿는데 2틀정도 되다가 갑자기 안되네요....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 인터넷 연결이 되지 않으신다면 제품 전면의 LED 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

제품에 랜케이블을 모두 제거후 전원만 연결시 전원 램프는 켜져 있으며 CPU램프는 1초간격으로 점멸해야 합니다.

전원만을 연결후 2~3분을 확인시 전체가 깜빡이며 재부팅 되거나 CPU램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면

아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시고(약3박 4일 소요)

램프가 정상 동작한다면 사용환경에서 고객지원실로 문의주시면 설치 상담을 도와 드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>몇일전에 삿는데 2틀정도 되다가 갑자기 안되네요....