와이파이신호

Question

와이파이신호에 관해서 하나 물어봅니다

우리집이 그렇게 큰것도 아니고 35평 정도거든요 근데 무선공유기의.와이파이 신호가 벽하나만 통과해도 너무 약해져서 끊

길랑말랑 이런수준이고요

직선으로 잇어도 (약 5m) 와이파이 신호가 한칸밖에 안뜹니다

와이파이 신호세기를100%해놨고여 초기화도 해봤으나 똑같습니다

이거 진심으로 환불받고 iptime에 안테나 3개 달린걸로 새로 사고 싶습니다

제 주변에 iptime공유기 쓰시는분들.정말 많습니다

그런데 유독 저만 그렇는데 이거 환불받을수 잇나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신종화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 무선 신호의 경우 콘크리트나 철물 구조물은 투과하지 못하여 설치위치에 따라 ㄱ, ㄷ 형태로 꺽여 외진 곳의 경우 무선 수신율이 낮게

표시되거나 연결되지 않는 경우가 있습니다.

아래의 방법으로 공유기의 위치 변경과 무선 설정 변경후 수신율을 확인해 주시기 바랍니다.

무선공유기의 수신율을 높이는 방법 [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구] [고급설정] [무선랜관리] [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.