공유기에 문제가 있는 것 같습니다

공유기 사용한지 꽤 되었는데 요즘 일주일전부터 인터넷이 안되기 시작하더니 며칠전에는 아예 되지 않아서 인터넷회사에 고장신고로 문의했더니 원선에는 잘 되는데 공유기에 꽂으면 신호가 막힌다고 공유기에 문제가 있는것 같다고 a/s받아보라고 해서 문의드립니다 대체 뭐가 문제인지 모르겠어요. (해결 방법 좀 알려주세요 맥클론? 이랑 리셋도 다 해봤는데 안되네요..) 잘 되던 공유기였는데 a/s비용은 얼마인지 궁금합니다. 택배비용이나 수리비용 등등...