답변[re] reset해보았으나 똑같네요

안녕하세요~ 김장민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 유선연결조차 안된다면 제품 이상유무 확인을 위해 차후 해당환경에서 고객센터(1544-8695)로 연락주시기 바랍니다. 기본적으로 공유기의cpu 램프는 1초간격으로 깜빡거리는게 정상이나 멈춰있거나 꺼져있다면 제품 불량일 가능성이 높아보이며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>유선포트쪽은 네개채널 모두다 연결이 않되구요, 무선랜만 연결이되도 속도가 엄청느리구 연결이 됬어도 금방 끊겨버립니다. 얼마 있으면 다시 연결되는 식입니다. 그래서 얼마전 문의했었구요, 그래서 리셋해보라구 해서 실시해보았는데요. reset해보았으나  똑같네요... 그래서인데 a/s받아봐야 할것 같네요..