reset해보았으나 똑같네요

Question

유선포트쪽은 네개채널 모두다 연결이 않되구요, 무선랜만 연결이되도 속도가 엄청느리구 연결이 됬어도 금방 끊겨버립니다. 얼마 있으면 다시 연결되는 식입니다. 그래서 얼마전 문의했었구요, 그래서 리셋해보라구 해서 실시해보았는데요.
reset해보았으나 똑같네요... 그래서인데 a/s받아봐야 할것 같네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김장민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

유선연결조차 안된다면 제품 이상유무 확인을 위해 차후 해당환경에서 고객센터(1544-8695)로 연락주시기 바랍니다.

기본적으로 공유기의cpu 램프는 1초간격으로 깜빡거리는게 정상이나 멈춰있거나 꺼져있다면 제품 불량일 가능성이 높아보이며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

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감사합니다.

>유선포트쪽은 네개채널 모두다 연결이 않되구요, 무선랜만 연결이되도 속도가 엄청느리구 연결이 됬어도 금방 끊겨버립니다. 얼마 있으면 다시 연결되는 식입니다. 그래서 얼마전 문의했었구요, 그래서 리셋해보라구 해서 실시해보았는데요.
reset해보았으나 똑같네요... 그래서인데 a/s받아봐야 할것 같네요..