답변[re] 인터넷이 자주 끊어집니다.

안녕하세요~ 양원모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 무선연결이 끊어질경우 공유기를 통한 유선연결은 정상적으로 동작되는지 확인이 필요합니다. 보다 정확한 이상유무 확인을 위해 차후 해당 증상발생시 환경에서 문의 주시면 연락드려 공유기 이상유무 점검도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>일단 Windows7 사용중이구요 증상은 초기 세팅하면 연결이 되었다가 어느순간 연결이 해제가 되면서 와이파이고 뭐고 잡히지를 않습니다. 컴퓨터 켜보면 아래 '장진호'님이 올리신 화면보다 더 초기단계에 선이 끊어져 있습니다. 네트워크를 찾는 중에 실패를 하네요. 그럴 때 공유기에 꽂아놓은 랜선을 PC에 직접 꽂으면 멀쩡하게 인터넷이 잘 되구요 일단 Q&A 검색해가면서 해봤습니다만 공장 초기화도 시켜보고, 펌웨어 업그레이드도 해보고 설정에서 MAC 관련된 것도 설정해보고 했습니다. 혹시 순서 틀렸나 싶어서 아예 공유기 세팅 다시 해보기도 했구요 정확하게 시간을 재지않아 모르겠습니다만 어떤 경우든 간에 인터넷이 끊어지는데 이유를 당췌 모르겠네요 집에 있는 PC 2대에 모두 연결해봤을 때 동일한 증상이 벌어지는 걸로 봐서는 PC 문제 같아보이지는 않습니다만.. 해결책이 없을까요? 주말내내 너무 갑갑했네요.