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답변[re] 공유기 as신청는 어떻게 하는지요?~

2011.08.19조회 297

안녕하세요~ 한인주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

낙뢰나 과전안유입으로 인한 기기이상의 경우 왕복택배비와 제품 교체비용이 고객님께 부과될수 있으며, 택배를 이용하여 당사로 제품을 입고해주시고 제품 입고 후 테스트를 통해 연락을 드리고 있습니다.

만약 유상처리비용이 부과될 경우 고객님께 연락을 드려 처리방법 및 비용을 안내해드리며 정확한 유상비용은 제품상태에따라 차이가 있기때문에 답변을 통해서는 안내해드릴수가 없습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




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인터넷이 되지 않아서 기사님을 부른 결과 공유기도 같이 고장이 났는데요 전기의 누전으로 인해 공유기가 고장이 난 것 같다고 의견을 주셨어요 as신청은 어떻게 하는지 또한 비용은 어떻게 첨구되는지 궁금합니다~

질문

QnA
제  목[re] 공유기 as신청는 어떻게 하는지요?~
이름고객지원실
제품명iptime n2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 한인주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 낙뢰나 과전안유입으로 인한 기기이상의 경우 왕복택배비와 제품 교체비용이 고객님께 부과될수 있으며, 택배를 이용하여 당사로 제품을 입고해주시고 제품 입고 후 테스트를 통해 연락을 드리고 있습니다. 만약 유상처리비용이 부과될 경우 고객님께 연락을 드려 처리방법 및 비용을 안내해드리며 정확한 유상비용은 제품상태에따라 차이가 있기때문에 답변을 통해서는 안내해드릴수가 없습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 인터넷이 되지 않아서 기사님을 부른 결과 공유기도 같이 고장이 났는데요 전기의 누전으로 인해 공유기가 고장이 난 것 같다고 의견을 주셨어요 as신청은 어떻게 하는지 또한 비용은 어떻게 첨구되는지 궁금합니다~

[2011-08-19 03:44:56]
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▲인증서를 찾을 수 없습니다라고 떠요ㅠㅠ
▼사고나서 한동안 안쓰다가 설치 하는데
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