답변[re] 유무선 인터네 접속이 않됩니다.

안녕하세요~ 김정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 특정 노트북에서 무선이 안되신다면 PC의 문제일 가능성이 있습니다. 노트북을 확인하셨을때 노트북에 이상이 없는 상태라면 고객님께서 공유기의 펌웨어를 수동업그레이드를 하시고 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드가 완료가 되셨다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 설정을 하셨는데도 특정 노트북에서 문제가 발생된다면 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 여기는 캄보디아 프놈펜 입니다. 귀사의 유무선공유기 N604R을 설치하여 사용하다가 이곳의 인터넷에 문제가 있어서 하루정도 있다가 정상적으로 인터넷이 연결이 되었습니다. 그런데 이때부터 공유기를 통해서는 유무선 연결이 않되어 공유기를 재설치하여 유무선 공유기를 통해 2대의 노트북과 2대의 스마트폰까지 사용할 수 있었습니다. 문제는 처음부터 유무선연결이 잘되었던 LG IBM (구형 windows XP, 셀루론) 노트북만 공유기를 이용한 유무선 연결이 않됩니다. 접속상태를 보면 피켓의 보냄은 높은데 받음은 매우 낮습니다. 이 노트북은 테스트 해 본 결과 인터넷선을 직접 연결하거나 다른 WiFi 지역에서는 정상적으로 인터넷이 됩니다.   노트북에 이상이 있는가 해서 점검을 받아보았는데 이상을 찾을 수 가 없었습니다. 빠른답변 부탁 드립니다. 고맙습니다.