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N704M 사용자 입니다. 갑자기 후면 4개의 LAN Port가 작동하질 않네요...

2011.08.19조회 267

이**N704MKT 아파트 광랜

안녕하세요... 운영자님...

유선공유기 시절 부터 아이피타임 제품을 4번째 사용중인 사용자 입니다.

어제 퇴근 후 인터넷을 연결해 보려 하니... 인터넷이 되질 않아 이렇게 문의 드립니다.


증상은 N704M의 후면 4개 랜포트 중 아무곳에나 PC와 연결된 UTP Cable을 연결하면 링크가 살지 않는 증상입니다.

이제 이곳 게시판을 검색해 보고 제가 해볼 수 있는 대부분의 솔루션을 사용해 봤습니다.

일단 처리 순서와 결과는 아래와 같습니다.


1. PC 연결 LAN Port 변경 → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능
   : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능

2. 공유기 설정 초기화 후 재부팅 → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능
   : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능

3. 게시판 검색 후 공유기 Reset → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능
   : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능

4. 약 10분간 전원 Off 후 공유기 재시작 → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능
   : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능

※ 위 4개의 Case를 종합해 보면 N704M의 후면 PC 연결 LAN 포트 불량인듯 합니다.
    또한 위 상황에서 무선랜은 정상 동작 중입니다.


A/S를 요청드려야 할듯 한데 어찌 처리하면 되는지요?

답변 부탁드립니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목N704M 사용자 입니다. 갑자기 후면 4개의 LAN Port가 작동하질 않네요...
이름이**
제품명N704M
인터넷 회선KT 아파트 광랜
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안녕하세요... 운영자님... 유선공유기 시절 부터 아이피타임 제품을 4번째 사용중인 사용자 입니다. 어제 퇴근 후 인터넷을 연결해 보려 하니... 인터넷이 되질 않아 이렇게 문의 드립니다. 증상은 N704M의 후면 4개 랜포트 중 아무곳에나 PC와 연결된 UTP Cable을 연결하면 링크가 살지 않는 증상입니다. 이제 이곳 게시판을 검색해 보고 제가 해볼 수 있는 대부분의 솔루션을 사용해 봤습니다. 일단 처리 순서와 결과는 아래와 같습니다. 1. PC 연결 LAN Port 변경 → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능    : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능 2. 공유기 설정 초기화 후 재부팅 → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능    : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능 3. 게시판 검색 후 공유기 Reset → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능    : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능 4. 약 10분간 전원 Off 후 공유기 재시작 → PC의 랜 콘트롤러 Up 불가능    : 벽면의 KT 광랜을 PC에 직접 연결시 PC의 랜 콘트롤러 Up 상태이며 인터넷 가능 ※ 위 4개의 Case를 종합해 보면 N704M의 후면 PC 연결 LAN 포트 불량인듯 합니다.     또한 위 상황에서 무선랜은 정상 동작 중입니다. A/S를 요청드려야 할듯 한데 어찌 처리하면 되는지요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2011-08-19 01:46:29]
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▲와이파이 안테나는 뜨는데 인터넷이 안되네요.
▼유무선 인터네 접속이 않됩니다.
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