답변[re] 접촉불량인것 같은데....

안녕하세요~ 김아람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기의  WAN 포트(삼각형점3개)  이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트가 불량이라면 아래의 링크를 참고하여 낙뢰로 인한 피해 여부를 확인하시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 낙뢰로 인한 제품 손상의 경우 유상 A/S 처리가 되며, 낙뢰로 인한 피해가 아닌 경우 무상 A/S가 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전부터 인터넷이 자꾸 안되더라구요. 컴퓨터에 바로 연결하면 잘 되는데 공유기를 거치면 안돼요. 그래서 확인해보니까 WAN 선 꽂는 포트에 불이 안들어 오네용. 아무래도 접촉불량이거나 고장이 난 것 같아서 A/S를 보내야 할 것 같습니다.