메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] a/s문의요

2011.08.05조회 153

안녕하세요~ 이광한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

as입고시 별도의 접수를 받고 있는 부분은 없고

아래의 규정 및 입고법을 참고하시어 발송해 주시면 입고가 되는대로 테스트하여

담당자를 통해 연락을 드리고 있습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다

감사합니다.




>홈페이지에 a/s따로 신청없이

지정택배로 보내면되나요?

질문

QnA
제  목[re] a/s문의요
이름고객지원실
제품명104m
인터넷 회선지역케이블
목록보기
안녕하세요~ 이광한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. as입고시 별도의 접수를 받고 있는 부분은 없고 아래의 규정 및 입고법을 참고하시어 발송해 주시면 입고가 되는대로 테스트하여 담당자를 통해 연락을 드리고 있습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다 감사합니다.
>홈페이지에 a/s따로 신청없이 지정택배로 보내면되나요?

[2011-08-05 02:43:22]
목록보기
▲보안관련문의
▼지난주부터 공유기 신호가 잡히지 않습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
4484처리 완료a/s문의요이**208
 ㄴ[re] a/s문의요고객지원실152
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved