a/s문의요

Question

홈페이지에 a/s따로 신청없이

지정택배로 보내면되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

as입고시 별도의 접수를 받고 있는 부분은 없고

아래의 규정 및 입고법을 참고하시어 발송해 주시면 입고가 되는대로 테스트하여

담당자를 통해 연락을 드리고 있습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다

감사합니다.

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