답변[re] 교환 부탁드립니다. G104M 사용자입니다.

안녕하세요~ 서상오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품의 경우 무선연결 후 트래픽이 발생되는 경우 무선램프가 점등되며, 무선연결이 되지 않은상태에서는 램프는 켜지지 않습니다. 공유기 연결시 유/무선인터넷이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 유선연결을 통해 수동설정을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 전원 LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>G104M 사용자입니다. 다름이 아니라 G104M 을 구매하고 집에와서 설치해보니, 인터넷연결이 안됩니다. 무선은 물론 유선까지요.... 다른 공유기를 설치해보면 잘되는데, G104M 만 안되는군요....1588-8695로 전화하면 하루종일 점심식사시간이라고 맨트만 나오고요..... 증상은 이렇습니다. 일단 무선 링크 불은 전혀 안들어 옵니다. 또한 유선을 데스크탑에 연결하면 링크 불은 들어 오는데....데스크탑 인터넷 역시 안됩니다. 주변분에게 물어보니 기계 결함같다고 하시더군요.....제가 지방에 살고 있는데, 이걸 산곳이 서울이라 판매점에 가서 교환하지도 못하고 죽겠습니다.(구매한지 한 일주일 정도 된것 같군요....) 빨리 연락 부탁드립니다.