답변[re] 케이스 재질 개선좀 요청합니다.

안녕하세요~ 진영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 고객님께서 요청하신부분 개발부에 건의하여 차후 제품개발시 참고하도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>iptime 제품군의 경우 사용자들 사이에서 공유기의 갑이다 라는 얘기를 종종합니다. 선택의 여지가 없이 좋은 제품이라는 거죠. 헌데...사용자들이 구입하면서 걱정하는 몇가지가 있습니다. 토렌토 돌리다 다운 먹는다는 얘기하고. 발열량에 대한 불만 제기가 좀 있죠. 발열량이 많다는 애기는 곧 수명이 짧다는 것이니까요. iptime 제품군 사용자의 보통 평균을 따져보면 보통 3~4 년이면 교체한다는 결론이더군요. 오작동,잦은 다운이 발생하기 시작하는 시점이죠. 어차피 공유기에 냉각팬을 장착해서 사용하는 것 자체는 불가능 합니다. 아니 불가능 하기 보다는 수명이야 연장되겠으나 그 소음 때문에 더 많은 민원이 생길 테니까 말입니다. 케이스 재질의 교체가 필요해 보입니다. 케이스 위 뚜껑 부분을 알미늄 재질로 만들고 나서 주요한 메인칩이 이 알미늄 재질과 직접 맞 다아서 케이스 자체가 방열 판 역활을 하도록 한다면 제품의 발열 해결과 함께 메인 칩의 수명 저하를 막을수 있다는 생각입니다. 약간의 가격 상승이야 발생하겠지만 서도. 사용하기 편리하지만 수명이 짧다는 의구심에서 벗어날수 있는 방안이라고 봅니다. 스펙상으로는 분명히 버텨야 하는데 실제로는 문제가 되는 경우가 왕 왕 있어요.