안녕하세요

안녕하세요 고생이 많으십니다. 얼마전에 공유기를 구입했는데, 인터넷 느림현상과 더불어 계속 끊김현상이 지속되어서 또 다시 글을 쓰게 되었습니다. cpu 1 초간격으로 점멸되는것은 이상이 없고, 펌웨어 업그레이드도 했는데 인터넷 멈춤과 끊김현상은 전혀 나아지지 않았습니다. 인터넷 공유기 사용이 급해서 구매를 하여 사용해보지도 못하고 먹통이 되어버려서 굉장히 화가 많이 나는군요. 지금 제가 사용하고 있는 회선이 문제라 하기에는 공유기를 떼고 직접 연결을 하면 인터넷이 매우 잘되고 있기 때문에 그 원인은 아닌것 같습니다. 좀 더 확실한 해결책을 제시해 주셨으면 좋겠습니다. 그리고 아직 채 사용하지도 못한 기기를 환불하고 싶은데 가능한 절차가 있으면 알려주세요. 수고 많이 하십시오.