답변[re] 인터넷 연결이 잘 안됩니다,

안녕하세요~ 김나리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 감사합니다.
> 구입한지는 한달도 안됬습니다. 첫날 잘 쓰고 다음날 부터 말썽이네요; 여기저기 찾아보니까 아무래도 기기가 이상한것 같습니다. CPU 불빛이 깜박거리질 않습니다. 리셋도 시도해 보았지만 꿈쩍도 않고 켜져있네요;; 다른 방법이 있으면 알려주시고, 기기 교환이 필요하다면... 어떻게 해야되나요?