답변[re] 공유기가 고장 난 것 같습니다.

안녕하세요~ 이정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후 무선재설정 (ssid 변경 ,채널변경)후 연결시 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>7월 18일날 인터넷에서 N104S를 주문 7월 19일날 택배 수령하여 사용하였습니다. 끊김도 없이 잘 쓰고 만족스럽게 쓰고 있었습니다. 7월 20일날 폰으로 와이파이 잡아서 쓰는데 계속 끊겨서 보니 연결은 되는데 와이파이 수신이 하나도 되지 않습니다. 데스크탑을 켜보니 인터넷 또한 느리거나 아예 연결이 안됩니다. 혹시 랜선의 문제일까 하고 랜선도 갈아끼워 보았습니다. 안됩니다. 혹시 광랜의 문제일까 하고 다이렉트로 컴퓨터와 연결시켜보니 인터넷 잘 됩니다. 다이렉트로 공유기와 연결시켜놓으니 폰에서 신호는 잡는데 3G보다 느립니다. 공유기에 1초마다 전원 표시등이 켜지는걸로 보아서 CPU가 고장난 것은 아닙니다. 다이렉트로 랜선을 끌어다 데스크탑에 쓰는 것과 공유기를 거쳐서 데스탑에 연결하면 속도가 느리거나 혹은 인터넷연결 자체가 안됩니다. 그렇다고 와이파이가 또한 되는 것도 아니고 공유기에 비번도 걸어놓아 누가 접속해서 느려질 경우는 없다고 보시면 됩니다. 실사용 하루만에 공유기 상태가 이상하니 기분이 상당히 좋지 않네요. 어떤 증상인지 고장인지 정상인지 답변자님이 보시고 빠른 답변 부탁드리겠습니다.