답변[re] 문제가 있는 제품 택배 보낼때 질문있어요..
안녕하세요~ 여치헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
제품 구입 1개월이 경과된 경우 보내실때 보내시는 비용을 부담하여 발송하여 주시기 바라며
공유기 본체와,어댑터를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N2사용중인데 전원LED만 켜져있고 CPU LED가 깜빡거리질 않아서요.. 그래서 오늘 택배를 보내려고 합니다 보낼때 공유기, 제품보증서, 전원어댑터 전부 보내면되나요? 그리고 선불로 보내는거 맞죠?
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제품 구입 1개월이 경과된 경우 보내실때 보내시는 비용을 부담하여 발송하여 주시기 바라며
공유기 본체와,어댑터를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>N2사용중인데 전원LED만 켜져있고 CPU LED가 깜빡거리질 않아서요.. 그래서 오늘 택배를 보내려고 합니다 보낼때 공유기, 제품보증서, 전원어댑터 전부 보내면되나요? 그리고 선불로 보내는거 맞죠?
