문제가 있는 제품 택배 보낼때 질문있어요..

Question

N2사용중인데 전원LED만 켜져있고 CPU LED가 깜빡거리질 않아서요..
그래서 오늘 택배를 보내려고 합니다
보낼때 공유기, 제품보증서, 전원어댑터 전부 보내면되나요?
그리고 선불로 보내는거 맞죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여치헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

제품 구입 1개월이 경과된 경우 보내실때 보내시는 비용을 부담하여 발송하여 주시기 바라며

공유기 본체와,어댑터를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

N2사용중인데 전원LED만 켜져있고 CPU LED가 깜빡거리질 않아서요..
그래서 오늘 택배를 보내려고 합니다
보낼때 공유기, 제품보증서, 전원어댑터 전부 보내면되나요?
그리고 선불로 보내는거 맞죠?