x1005 Internet끊김현상

Question

x1005 하루에 한 번 Internet끊김현상 재부팅하면 또 정상 (현재는 다른장비(동일모델)로 대체사용
구성: X1005 2WAN (건물내에 KT SWITCH 가 설치되어 UTP 직접포설 )
인터넷이 안될때
-. ping test는 정상(x1005 , kt dns 168.126.63.1,2)
-. PC에 직접 KT DNS 직접입력사용중
리셋후 최신펌웨어 설치해도 같은 현상이 일어남

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 상황파악이 어려워 다소 답변이 부정확한 점 양해말씀드리겠습니다.

만약 고객님게서 test하셔서 확인된 결과가 대체장비로 교체후 동일증상이 나타나지 않는다면

당사 공유기의 설정을 아래와 같이 변경후 사용해 주시고

대체장비로도 동일한 현상이 나타나신다면 회선상의 장애나 트래픽의 과도한 발생 등이 원인일 수 있으므로

해당환경 점검이 필요할 것으로 판단됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

x1005 하루에 한 번 Internet끊김현상 재부팅하면 또 정상 (현재는 다른장비(동일모델)로 대체사용
구성: X1005 2WAN (건물내에 KT SWITCH 가 설치되어 UTP 직접포설 )
인터넷이 안될때
-. ping test는 정상(x1005 , kt dns 168.126.63.1,2)
-. PC에 직접 KT DNS 직접입력사용중
리셋후 최신펌웨어 설치해도 같은 현상이 일어남