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답변[re] a/s

2011.07.12조회 265

안녕하세요~ 양재균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품이 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 AS를 받으셔야 합니다.

하지마 CPU가 정상적으로 동작된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 펌웨어를

수동으로 업그레이드하시고 재설정 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

펌웨어 업그레이드시 5.XX버전 이하를 사용중이라면 5.26을 먼저 진행하시고 최신버전으로 진행하시기 바랍니다.

설치 도우미 <<<클릭하세요~!

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>G504 제품을 쓰고있는데 고장이 났네요...유선이든 무선이든 안돼요?


질문

QnA
제  목[re] a/s
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 양재균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 제품이 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 AS를 받으셔야 합니다. 하지마 CPU가 정상적으로 동작된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 펌웨어를 수동으로 업그레이드하시고 재설정 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어 업그레이드시 5.XX버전 이하를 사용중이라면 5.26을 먼저 진행하시고 최신버전으로 진행하시기 바랍니다. 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>G504 제품을 쓰고있는데 고장이 났네요...유선이든 무선이든 안돼요?

[2011-07-12 06:13:29]
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▲a/s요
▼공유기 AS 질문입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
2265처리 완료a/s양**276
 ㄴ[re] a/s고객지원실264
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