답변[re] 초기불량 제품인것 같습니다.
안녕하세요~ 금교왕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
말씀해주신것과 같이 CPU led가 점멸되지 않는 부분은 기기상의 불량임으로 어댑터를 동봉하여 제품을 착불로 보내주시면 기기이상유무 확인 후 교체해드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 efmnetwokrs
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
N604R 새 제품을 뜯었는데
연결된 컴퓨터 ip 가 192.168.0.192 로 할당되며 공유기의 CPU 등이 깜빡이지 않고 계속 켜있습니다.
인터넷 공유도 당연히 안됩니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
말씀해주신것과 같이 CPU led가 점멸되지 않는 부분은 기기상의 불량임으로 어댑터를 동봉하여 제품을 착불로 보내주시면 기기이상유무 확인 후 교체해드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 efmnetwokrs
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
N604R 새 제품을 뜯었는데
연결된 컴퓨터 ip 가 192.168.0.192 로 할당되며 공유기의 CPU 등이 깜빡이지 않고 계속 켜있습니다.
인터넷 공유도 당연히 안됩니다.







































