초기불량 제품인것 같습니다.

Question

안녕하세요.

N604R 새 제품을 뜯었는데
연결된 컴퓨터 ip 가 192.168.0.192 로 할당되며
공유기의 CPU 등이 깜빡이지 않고 계속 켜있습니다.

인터넷 공유도 당연히 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 금교왕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

말씀해주신것과 같이 CPU led가 점멸되지 않는 부분은 기기상의 불량임으로 어댑터를 동봉하여 제품을 착불로 보내주시면 기기이상유무 확인 후 교체해드리도록 하겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 efmnetwokrs

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

N604R 새 제품을 뜯었는데
연결된 컴퓨터 ip 가 192.168.0.192 로 할당되며
공유기의 CPU 등이 깜빡이지 않고 계속 켜있습니다.

인터넷 공유도 당연히 안됩니다.

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