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답변[re] 인터넷 끊김현상

2011.07.08조회 292

안녕하세요~ 유창민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용중 끊김 현상이 발생하는경우 우선 공유기의 cpu램프가

1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 cpu램프가 그외의 동작을

하는경우 해당 제품과 아답터를 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.

만약 cpu램프가 1초주기로 점드되는경우라면 아래의 방법으로 설정을

진행하여 보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>n604m을 사용하고 있습니다

처음엔 증상을 인지못하다가 요즘들어 계속 인터넷이 끊어졌다 붙었다를 반복합니다

대략 시간으로 따지면 30분에 한번정도

그리고 공유기가 초기화되어버립니다


자세히 보니 케이스의 LED부분의 색이 노란색으로 변색이 되버렸네요

암튼 귀찮은 증상이네요

참 답변은 메일로 주세요

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 유창민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용중 끊김 현상이 발생하는경우 우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 cpu램프가 그외의 동작을 하는경우 해당 제품과 아답터를 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 cpu램프가 1초주기로 점드되는경우라면 아래의 방법으로 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>n604m을 사용하고 있습니다 처음엔 증상을 인지못하다가 요즘들어 계속 인터넷이 끊어졌다 붙었다를 반복합니다 대략 시간으로 따지면 30분에 한번정도 그리고 공유기가 초기화되어버립니다 자세히 보니 케이스의 LED부분의 색이 노란색으로 변색이 되버렸네요 암튼 귀찮은 증상이네요 참 답변은 메일로 주세요

[2011-07-08 01:01:40]
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▲NX505 모델이 어느날 갑자기 전원아답터가 작동하지 않으면서 본체도 이상을 보입니다.
▼G104M 사용중인데 무선 신호가 약합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
1906처리 완료인터넷 끊김현상유**277
 ㄴ[re] 인터넷 끊김현상고객지원실291
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