답변[re] 낙뢰 피해로 추정됩니다.
안녕하세요~ 김경태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
낙뢰의 경우 공유기 인터넷 포트 (WAN) 및 랜포트가 점등되지 않는 증상이
발생되며 PC또는 인터넷 회선을 공유기에 연결시 정상적으로 점등이 되는경우
낙뢰일 가능성이 적습니다.
만약 선연결후 LED에 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 낙뢰의 경우 수리가 불가함에 따라 무상으로 A/S진행이 불가하며 별도의 제품 교체
비용등이 발생될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 정상적으로 작동되지 않습니다.
이는 낙뢰피해로 예상되지만 공지글에서처럼 보드에 탄 흔적은 전혀 없었습니다. 모든 전구에 불이 들어오고, 신호도 감지되었지만, 오로지 연결후 통신만은 되지 않았습니다. 물론 와이파이 신호도 잡혔고요.
이집, 저집에서 시험해봤는데 결과는 마찬가지였습니다. 이거 수리가 가능할까요?
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
낙뢰의 경우 공유기 인터넷 포트 (WAN) 및 랜포트가 점등되지 않는 증상이
발생되며 PC또는 인터넷 회선을 공유기에 연결시 정상적으로 점등이 되는경우
낙뢰일 가능성이 적습니다.
만약 선연결후 LED에 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 낙뢰의 경우 수리가 불가함에 따라 무상으로 A/S진행이 불가하며 별도의 제품 교체
비용등이 발생될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 정상적으로 작동되지 않습니다.
이는 낙뢰피해로 예상되지만 공지글에서처럼 보드에 탄 흔적은 전혀 없었습니다. 모든 전구에 불이 들어오고, 신호도 감지되었지만, 오로지 연결후 통신만은 되지 않았습니다. 물론 와이파이 신호도 잡혔고요.
이집, 저집에서 시험해봤는데 결과는 마찬가지였습니다. 이거 수리가 가능할까요?







































