답변[re] 인터넷 연결 안됨
안녕하세요~ 김준일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
해당 증상은 공유기의 인터넷연결이 정상적으로 되어있지 않아서 발생되는 문제이며
고객님께서 사용하시는 제품이 ipTIME 공유기 , 무선랜카드를 사용하시는지
랜카드만 사용하시는 상태인지에 따라 해결방법이 달라지는 문제입니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>무선랜 카드 n150ua 사용중 입니다.
무선 네트워크는 연결된 걸로 표시되는데 인터넷 연결이 안됩니다.
'192.168.0.1'에 들어가보면 '동적 IP - 연결되지않음 - No IP'라고 표시됩니다.
어제까지 정상적으로 사용하였고, 오늘부터 작동이 안됩니다.
혹시나 해서 윈도우 포맷하고 드라이버 정상 설치후, 랜카드 설정 초기화도 했는데도 안됩니다.
어떻게 하면 될까요??
문의 답변 드립니다.
해당 증상은 공유기의 인터넷연결이 정상적으로 되어있지 않아서 발생되는 문제이며
고객님께서 사용하시는 제품이 ipTIME 공유기 , 무선랜카드를 사용하시는지
랜카드만 사용하시는 상태인지에 따라 해결방법이 달라지는 문제입니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>무선랜 카드 n150ua 사용중 입니다.
무선 네트워크는 연결된 걸로 표시되는데 인터넷 연결이 안됩니다.
'192.168.0.1'에 들어가보면 '동적 IP - 연결되지않음 - No IP'라고 표시됩니다.
어제까지 정상적으로 사용하였고, 오늘부터 작동이 안됩니다.
혹시나 해서 윈도우 포맷하고 드라이버 정상 설치후, 랜카드 설정 초기화도 했는데도 안됩니다.
어떻게 하면 될까요??







































