답변[re] 무선인터넷 안되요

안녕하세요~ 최현정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 유선연결은 정상적으로 되나 무선 연결이 되지 않는다면 주변의 다른 무선 신호와 네트워크 이름(SSID)이 중복되는 경우 발생될 수 있습니다. 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 무선 네트워크 이름(SSID)를 변경 후 무선 연결을 하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후 아래의 내용을 참고하여 노트북(무선 PC)에서 무선 연결을 하여 주시면 됩니다. Windows 7 무선랜 연결 <<< 클릭하세요~! Windows XP 무선랜 연결 <<< 클릭하세요~! 야간 전화 상담의 경우 오후 9시45분 까지 접수된 내용에 대하여 상담이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>안녕하세요? 공유기 전원을 껐다 킨 이후로 무선인터넷이 안됩니다. FAQ 를 참고하고 직원의 안내에 따라 베스트 1, 5, 8 번을 모두 해보았는데 그래도 안됩니다. 데스크탑에서 바꿔주고나서 노트북에서도 설정을 변경해야 하는게 있나요? 그리고 상담 시간은 저녁 9시 30분까지가 맞나요?