스위치 허브 먹통
안녕하세요.
글이 약간 길긴 하지만, 시간 순서대로 썼습니다.
KT 분당 코로케이션에서 IPTIME SW2401 허브를 2년 이상 사용해 왔습니다. 저로서는 IDC에서 IPTIME 을 사용한다고 결정한 것 자체가 모험이었는데, 어쨌든 비교적 저렴한 가격에 그 동안 잘 버텨온 것 같은데 며칠 전 어느 순간 갑자기 허브가 먹통이 되었습니다. 외부에서 코로케이션 센터로 들어갈 수 있는 거의 모든 포트가 막히더라구요.. 여기서 거의 모든 포트라고 한 이유는.. 서버 12대 중 2대는 1433 포트가 접속이 되었습니다. 다른 포트는 다 먹통이었으므로 모든 서비스는 당연히 끊겼습니다. 어쨌든, 긴급대응팀에 연락해서 허브를 껐다가 켜니 괜찮아졌습니다. 하지만, 약 2~3분 후 다시 똑같은 문제가 생겼습니다. (이 때 부터는 모든 포트가 연결 불가능) 다시 껐다가 켜니 괜찮아서 모니터링을 하니까 약 4시간 후에 또 똑같은 문제가 생겼습니다. 혹시나 해서 IDC 에서 스위칭 허브(CISCO)를 빌려서 대체했더니 아무 문제가 없었습니다. SW2401을 이정도 오래 썼으면 됐다 싶어서 3일 후에 SG24000 를 다시 구매해서 IDC센터로 가서 교체했습니다. 하지만, 36시간 정도 뒤에 새제품에서도 똑같은 증상이 발생했습니다. KT 측에서는 포트는 다 살아있는데, 무슨 문제인지 모르겠다고 했습니다. 다시 빌린 허브(CISCO)를 설치하니 5일이 지난 지금까지도 아무 문제가 없습니다. 어쨌든 2대 모두 같은 증상이고, 다른 허브는 괜찮으니 IPTIME 에 문제가 있다고 밖에 생각할 수가 없네요. 혹시 도와주실 방법 없나요?
글이 약간 길긴 하지만, 시간 순서대로 썼습니다.
KT 분당 코로케이션에서 IPTIME SW2401 허브를 2년 이상 사용해 왔습니다. 저로서는 IDC에서 IPTIME 을 사용한다고 결정한 것 자체가 모험이었는데, 어쨌든 비교적 저렴한 가격에 그 동안 잘 버텨온 것 같은데 며칠 전 어느 순간 갑자기 허브가 먹통이 되었습니다. 외부에서 코로케이션 센터로 들어갈 수 있는 거의 모든 포트가 막히더라구요.. 여기서 거의 모든 포트라고 한 이유는.. 서버 12대 중 2대는 1433 포트가 접속이 되었습니다. 다른 포트는 다 먹통이었으므로 모든 서비스는 당연히 끊겼습니다. 어쨌든, 긴급대응팀에 연락해서 허브를 껐다가 켜니 괜찮아졌습니다. 하지만, 약 2~3분 후 다시 똑같은 문제가 생겼습니다. (이 때 부터는 모든 포트가 연결 불가능) 다시 껐다가 켜니 괜찮아서 모니터링을 하니까 약 4시간 후에 또 똑같은 문제가 생겼습니다. 혹시나 해서 IDC 에서 스위칭 허브(CISCO)를 빌려서 대체했더니 아무 문제가 없었습니다. SW2401을 이정도 오래 썼으면 됐다 싶어서 3일 후에 SG24000 를 다시 구매해서 IDC센터로 가서 교체했습니다. 하지만, 36시간 정도 뒤에 새제품에서도 똑같은 증상이 발생했습니다. KT 측에서는 포트는 다 살아있는데, 무슨 문제인지 모르겠다고 했습니다. 다시 빌린 허브(CISCO)를 설치하니 5일이 지난 지금까지도 아무 문제가 없습니다. 어쨌든 2대 모두 같은 증상이고, 다른 허브는 괜찮으니 IPTIME 에 문제가 있다고 밖에 생각할 수가 없네요. 혹시 도와주실 방법 없나요?
