답변[re] 공유기 관련 문의 드립니다.

안녕하세요~ 조규형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기와의 무선통신간의 문제가 발생되는것으로 보이며 수동으로 공유기 설정화면으로 접속하여 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 공유기의 펌웨어및 설정은 위의 관리화면에서 확인이 가능하며 동일증상 발생 해당 노트북을 공유기 근거리에서 연결시 정상적으로 사용가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 펌웨어 확인및 업그레이드 방법은 아래 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>항상 고생 많으십니다. 몇 달전에 온라인 쇼핑몰에서 공유기를 구입하였습니다. 처음 설치때에는 무리 없이 설치 되었는데, 컴퓨터를 새로 장만하고 나서 공유기에 이상이 보이는 것 같았습니다. 저희 집에는 컴퓨터가 두 대있는데 하나는 데스크탑 지층에 있고, 다른 하나는 노트북 지상에 있습니다. 운영체제는 둘다 XP입니다. 우선, 1 .데스크탑은 유선 인터넷은 되는데 노트북은 되질 않습니다. 2. 무선 인터넷이 잡힐 때도 있고 그렇지 않을 때도 있습니다. 이용에 어려움을 겪고 있습니다. 3. 동봉한 공유기 검색 프로그램에서 탐색을 할 수가 없습니다. 탐색이 안되다 보니 펌웨어 확인이 안 됩니다. 리셋도 해보고 공유기를 껐다가 켜보기도 하고 랜선을 다시 꼽아도 몇몇 기능이 작동하질 않습니다. 지금은 데스크탑에 유선 인터넷이 이용되는걸 제외하고는 위의 3가지 점이 문제점으로 나타나네요. 이상입니다. 수고하십시오.