메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 근래 들어 하루에 몇번씩 주기적으로 인터넷이 안됩니다.

2011.06.23조회 271

안녕하세요~ 박종태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 기재해주신것 처럼 인터넷 연결이 되지 않을때 공유기의 CPU램프가

1초주기로 점등되지 않는다면 해당 제품은 A/S점검이 필요합니다.

즉, CPU램프는 1초주기로 점등되며 그외의 동작을 하는경우 해당 제품또는

아답터의 교체 비용이 발생되며 현재 사용하시는 제품은 A/S기간이 만료된

제품으로 제품 교체 비용 또는 아답터 교체 비용이 발생될수 있는점 참고하여

주시기 바랍니다.

당사에서 간단한 수리로 제품이 수리되는경우에는 별도로 수리비용은 청구되지

않을수 있으나 수리 불가시 제품가 70%로 교체를 진행해드릴수 있는점 참고하여

주시기 바랍니다.

감사합니다.




>회사에 G204 유무선 인터넷 공유기를 설치하여 2년동안 잘 사용하고 있습니다.

몇일 전부터 인터넷이 주기적으로 끈기기 시작합니다.

공유기의 무선부분의 불이 나가기 시작하면서 모든 인터넷이 들어오지 않습니다.

이럴때마다 공유기를 재부팅시켜 쓰고 있는데 공유기의 불량인지 궁금합니다.

수리를 할려면 어떻게 해야 하는지 알려주십시요. (물론 초기화도 몇번씩 시도했고, KT 회선도 점검했습니다.)

모델 G20407092902456

질문

QnA
제  목[re] 근래 들어 하루에 몇번씩 주기적으로 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명G204
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 박종태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 기재해주신것 처럼 인터넷 연결이 되지 않을때 공유기의 CPU램프가 1초주기로 점등되지 않는다면 해당 제품은 A/S점검이 필요합니다. 즉, CPU램프는 1초주기로 점등되며 그외의 동작을 하는경우 해당 제품또는 아답터의 교체 비용이 발생되며 현재 사용하시는 제품은 A/S기간이 만료된 제품으로 제품 교체 비용 또는 아답터 교체 비용이 발생될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 당사에서 간단한 수리로 제품이 수리되는경우에는 별도로 수리비용은 청구되지 않을수 있으나 수리 불가시 제품가 70%로 교체를 진행해드릴수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>회사에 G204 유무선 인터넷 공유기를 설치하여 2년동안 잘 사용하고 있습니다. 몇일 전부터 인터넷이 주기적으로 끈기기 시작합니다. 공유기의 무선부분의 불이 나가기 시작하면서 모든 인터넷이 들어오지 않습니다. 이럴때마다 공유기를 재부팅시켜 쓰고 있는데 공유기의 불량인지 궁금합니다. 수리를 할려면 어떻게 해야 하는지 알려주십시요. (물론 초기화도 몇번씩 시도했고, KT 회선도 점검했습니다.) 모델 G20407092902456

[2011-06-23 01:39:04]
목록보기
▲공유기를 연결한 데스크탑,,,
▼노트북에 무선인터넷이 안뜨네요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved