낙뢰로 인한 고장인거 같네요

Question

ipTIME N704M 사용중이었고, 시골집에 설치했는데 낙뢰로인해 고장이 난거 같네요.

as가 가능한지, 유상으로 수리해야하는지, 유상이면 얼마정도 드는지 알고싶습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

낙뢰여부는 당사에서 직접 확인해드릴수 있으며 낙뢰로 인한 제품

불량의 경우 제품 출고가의 70%로 제품보드교체가 가능하며 무상으로는

A/S가 불가합니다.

낙뢰로 인한 불량의 경우 제품의 수리 진행이 불가함에 따라 메인 보드를

교체 해야 하며 해당 비용은 입고후 연락드려 안내해드리고 있는점 참고하여

주시기 바랍니다.

감사합니다.

>ipTIME N704M 사용중이었고, 시골집에 설치했는데 낙뢰로인해 고장이 난거 같네요.

as가 가능한지, 유상으로 수리해야하는지, 유상이면 얼마정도 드는지 알고싶습니다