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답변[re] N6004 유선 접속이 도중에 끊어졌다가 붙음

2011.06.15조회 183

안녕하세요~ 윤영덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 공유기와 어댑터를 같이 고객지원실로 입고하여 이상증상을 점검 받아 보신후에사용해 주시기로 하였습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객지원안내 <<<클릭하세요~!

감사합니다.




>지난번에도 문의를 드려 MEC설정도 바꾸어보고 뒤에 버튼을 눌러 RESET도 해봤지만

같은 증상이 계속 보입니다.

이번이 3번째 올리는 글입니다.

계속 같은증상이 보이는데 이제 슬슬 짜증이 나려고 합니다.

다시한번 증상을 말씀드리면

PC를 부팅후 5분정도가 지나면 유선접속이 끊어졌다고 했다가

가만히 있으면 5초정도 있다가 다시금 연결이 됩니다.

포트 하나만 그러는것이 아니라 다른포트를 사용해도 같은 증상이며 다른 PC를 사용해도 같은증상입니다.

자꾸 이것 저것 해보라고 답변을 하시는데 조만간 귀사의 제품을 분해해서 납땜질까지 시키시지 않겠죠?

이번엔 제가 무슨짓을 해야 합니까? 그냥 하나 더 사서 사용해볼까요?


질문

QnA
제  목[re] N6004 유선 접속이 도중에 끊어졌다가 붙음
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 윤영덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 공유기와 어댑터를 같이 고객지원실로 입고하여 이상증상을 점검 받아 보신후에사용해 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>지난번에도 문의를 드려 MEC설정도 바꾸어보고 뒤에 버튼을 눌러 RESET도 해봤지만 같은 증상이 계속 보입니다. 이번이 3번째 올리는 글입니다. 계속 같은증상이 보이는데 이제 슬슬 짜증이 나려고 합니다. 다시한번 증상을 말씀드리면 PC를 부팅후 5분정도가 지나면 유선접속이 끊어졌다고 했다가 가만히 있으면 5초정도 있다가 다시금 연결이 됩니다. 포트 하나만 그러는것이 아니라 다른포트를 사용해도 같은 증상이며 다른 PC를 사용해도 같은증상입니다. 자꾸 이것 저것 해보라고 답변을 하시는데 조만간 귀사의 제품을 분해해서 납땜질까지 시키시지 않겠죠? 이번엔 제가 무슨짓을 해야 합니까? 그냥 하나 더 사서 사용해볼까요?

[2011-06-15 03:47:22]
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▲현재 사용 중인 공유기의 전력량이 궁금합니다
▼N6004 사용, 전원이 켜지지 않습니다.
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