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N3004가 또 다시 고장입니다.

2011.06.14조회 120

권**N3004KT ADSL

작년 12월에 수리를 받아서 잘 사용하다가, 어제 저녁부터 다시 또 저번과 같은 증상을 보입니다. 왜 자꾸 문제가 재발하죠? 어디가 문제인것인가요? 이미 AS기간은 지나버렸네요. 수리비는 얼마나 할까요?


이전에 문의 내용 아래에 덧붙입니다.
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안녕하세요~ 권순명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기가 재부팅을 하는 증상으로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

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감사합니다.


>N3004 가 고장인것 같습니다.
며칠전부터 공유기접속으로 인터넷이 안되더니, WAN과 LAN쪽 LED에 불이 들어왔다가 나갔다가 반복합니다. LAN 1번과 4번을 케이블로 연결해도 마찬가지입니다. 인터넷 회선을 직접 PC에 접속하면 인터넷이 됩니다. AS어떻게 신청해야 할까요?

답변

QnA
제  목N3004가 또 다시 고장입니다.
이름권**
제품명N3004
인터넷 회선KT ADSL
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작년 12월에 수리를 받아서 잘 사용하다가, 어제 저녁부터 다시 또 저번과 같은 증상을 보입니다. 왜 자꾸 문제가 재발하죠? 어디가 문제인것인가요? 이미 AS기간은 지나버렸네요. 수리비는 얼마나 할까요? 이전에 문의 내용 아래에 덧붙입니다. -------------------------------------------------- 안녕하세요~ 권순명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기가 재부팅을 하는 증상으로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >N3004 가 고장인것 같습니다. 며칠전부터 공유기접속으로 인터넷이 안되더니, WAN과 LAN쪽 LED에 불이 들어왔다가 나갔다가 반복합니다. LAN 1번과 4번을 케이블로 연결해도 마찬가지입니다. 인터넷 회선을 직접 PC에 접속하면 인터넷이 됩니다. AS어떻게 신청해야 할까요?

[2011-06-14 01:02:12]
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