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답변[re] 인터넷 먹통 현상

2011.06.13조회 236

안녕하세요~ 김진한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

첨부해 주신 파일을 참고했을 때 검색되는 SSID가 다수로 주변신호간섭에 의한 무선끊김증상으로 판단됩니다.

우선 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트 하신 이후에 유선에서 동일증상이 나타나지는 않는지 확인해 주시고 유선은 정상일 경우에 아래와 같이 무선설정을 변경후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.

무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안    <<<   클릭하세요


무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,

http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.

관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서

Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음

RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>최근 2~3일 전부터 갑자기

인터넷이 먹통이 되버립니다

사용하다가 멈추고 또 20~30분 기다리면 연결이 되었다가 다시 멈추고 반복되는데요

그러면서도 무선 네트워크는 계속 연결이 되어있습니다;; 왜이러는지 도대체 알수가 없네요

재부팅해도 안되고 무선랜usb를 뽑았다가 다시해도 인터넷이 안되네요


먹통일때 스샷 몇장 찍어서 첨부해봅니다 빠른 해결 부탁드릴게요

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 먹통 현상
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김진한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 첨부해 주신 파일을 참고했을 때 검색되는 SSID가 다수로 주변신호간섭에 의한 무선끊김증상으로 판단됩니다. 우선 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트 하신 이후에 유선에서 동일증상이 나타나지는 않는지 확인해 주시고 유선은 정상일 경우에 아래와 같이 무선설정을 변경후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. 무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안    <<<   클릭하세요 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>최근 2~3일 전부터 갑자기 인터넷이 먹통이 되버립니다 사용하다가 멈추고 또 20~30분 기다리면 연결이 되었다가 다시 멈추고 반복되는데요 그러면서도 무선 네트워크는 계속 연결이 되어있습니다;; 왜이러는지 도대체 알수가 없네요 재부팅해도 안되고 무선랜usb를 뽑았다가 다시해도 인터넷이 안되네요 먹통일때 스샷 몇장 찍어서 첨부해봅니다 빠른 해결 부탁드릴게요

[2011-06-13 02:16:02]
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▲무선 관련해서 문의 드립니다.
▼너무 느려서 문의좀 드립니다
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-497처리 완료인터넷 먹통 현상김**348
 ㄴ[re] 인터넷 먹통 현상고객지원실235
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