답변[re] 공유기 Wan 단자 접속 불량 예상

안녕하세요~ 정하동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선을 공유기 WAN 포트에 연결시 LED가 꺼져 있는 경우 인터넷 회선, 공유기 포트의 문제 일 수 있으며 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 아래의 방법으로 공유기 포트 이상 유무를 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트 이상유무 확인시에도 WAN 포트에 이상이 확인되는 경우 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바라며 낙뢰로 인한 제품 손상의 경우 유상으로 처리가 되나 정확한 비용의 경우 입고 점검 후 안내가 가능한점 양해 부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품 랜선 연결시 WAN 단자 LED가 점등되지 않고 다른 랜선에 꽂아도 접속반응이 없네요... 컴퓨터를 다이렉트로 연결하면 이상없이 인터넷 접속이 됩니다. 본제품 A/S시 낙뢰로 인한 파손이면 개인 부담액이 얼마나 될까요?