답변[re] 랜스위칭허브

안녕하세요~ 신복진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. H508 모델을 사용중이 셨으며 메인 허브의 포트가 부족하여 허브에 한대의 PC만 연결이 되어 있는 상태 이셨으며 제품 입고를 하여 점검 을 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 양평초등학교 정보부장입니다. 아이피타임 랜스위칭 허브를 2011. 2월 구입했는데 몇개월간 잘 쓰다가 안되어서 문의드립니다. 증상은 자주 끊기는 현상입니다. Ping으로 해도 끊기는 현상이 눈으로 확인 할 수 있습니다. 학교 A/S업체에 문의를 한결과 불량이라고 교체해야 한다고 합니다. 교환해줄 수 있는지요 * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-06-03 10:29)