답변[re] 랜카드 발열 문제

안녕하세요~ 이동민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 당사 랜카드는 공냉식으로 제품으로 사용하는데 사용하시다보면 열이 발생될 수 있습니다. 다만 이러한 열은 주관적 부분이기 때문에 증상만 가지고는 이상유무를 판단하기에는 다소 무리가 있습니다. 발열이 심하여 장비사용상 문제가 발생되시거나, 고객님게서 판단하시기에 비정상적으로 심하다고 생각이 되시면 증상 부분을 메모하여 제품을 발송해주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>무선랜카드에서 발열이 심하게 나고 있습니다. USB포트를 교체 하여 연결해 보아도 발열이 줄어 들지 않고 있습니다. 어찌 해야 되는지 .. 그리고 상담 전화는 연결이 안되는데 무엇때문인가요.. 답답한 마음에 써봅니다.. 전화연결 안되는 상담전화는 왜 있는건지... 통화료만 부과되고....짜증만 늘어 나네요