답변[re] 인터넷 사이트에서....유선은 괜찮고 무선은 안되고....

안녕하세요~ 황종섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대한 답변 드립니다. 무선 인터넷을 사용히 특별한 이상은 없으나 턱정 사이트에서 동영상이 정상적으로 보이지 않는다면 먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>현재 G304 제품을 별 탈 없이 잘 사용하고 있는 소비자입니다. 증상부터 바로 말씀 드리겠습니다. 대표적인 사이트부터.... WWW.KTSCHOOL.CO.KR 이라는 사이트가 있습니다. KT에서 제공해주는 사이트입니다. 여기서는 인터넷 동강이나 영화등을 시청하거나 청취할 수 있습니다. 그런데...유선으로 연결된 데스크탑에서는 아무런 문제없이 동강이나 영화등을 볼 수 있습니다. 그러나 무선으로 연결되는 노트북에서는 버퍼링을 기다리는지 묵묵 부답입니다. 하지만... 노트북도 데스크탑처럼 유선으로 공유기에 직접 연결시키면 문제없이 동강이나 영화등을 볼 수 있습니다. 유선 연결과 무선연결시 어떤 문제점이 있길래 이런 경우가 발생하는지 궁금합니다. 가끔 EBS 사이트에서도 이런 경우가 발생할 때가 있기도 합니다. 유선 연결시에는 문제 없습니다. 위의 경우를 제외하고는 노트북에서 무선 연결시 별다른 문제는 발생하지 않고 정상적으로 잘 작동합니다. 이런 문제 때문에 노트북을 들고 나와 공유기에 유선으로 연결하기도 그렇고... 적절한 해결 방법이 없을까요?????