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답변[re] 인터넷 연결이 자주 안되네요

2011.06.01조회 351

안녕하세요~ 김병철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면

아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경'을 체크하여 주시고 '사설ip할당허용'은 체크를 해지하신후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 확인후 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

감사합니다.




>안녕하세요. 유선으로 하고 싶지만
마음이 급하니 여기에 글을 남겨 봅니다.

저는 기존에 IPTIME Q104라는 모델을 사용하고 있었습니다.

이번에 무선공유기를 사용하려고
귀사의 제품 중 IPTIME N2E를 친구의 추천으로 고르게 되었습니다.

인터넷 온라인 쇼핑몰을 통하여 구입을 하게 되었는데 처음 설정을 하고 난 뒤에 100%는 아니지만.. 자주 인터넷 연결이 안됩니다.

네트워크 환경에서 보면 인터넷이 연결 된 상태인데.. 접속이 되지 않습니다. 그래서 다시 세팅해주면 되는 경우도 있는데..

컴퓨터 켤때마다 자주 이런 상황을 계속되는 것이 이상합니다. 이럴때마다 다시 세팅하는 것도 번거롭습니다. IPTIME Q104 사용시에 이런 문제가 발생하지 않았으니 인터넷 회선 문제는 아닐 것이라는 생각이 듭니다.

쇼핑물에 교환을 요청하기 전에
이상 여부를 확인 받으라 하기에 몇 자 적습니다.

빠른 답변 기다립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 자주 안되네요
이름고객지원실
제품명IPTIME N2E
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김병철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경'을 체크하여 주시고 '사설ip할당허용'은 체크를 해지하신후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 확인후 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 유선으로 하고 싶지만 마음이 급하니 여기에 글을 남겨 봅니다. 저는 기존에 IPTIME Q104라는 모델을 사용하고 있었습니다. 이번에 무선공유기를 사용하려고 귀사의 제품 중 IPTIME N2E를 친구의 추천으로 고르게 되었습니다. 인터넷 온라인 쇼핑몰을 통하여 구입을 하게 되었는데 처음 설정을 하고 난 뒤에 100%는 아니지만.. 자주 인터넷 연결이 안됩니다. 네트워크 환경에서 보면 인터넷이 연결 된 상태인데.. 접속이 되지 않습니다. 그래서 다시 세팅해주면 되는 경우도 있는데.. 컴퓨터 켤때마다 자주 이런 상황을 계속되는 것이 이상합니다. 이럴때마다 다시 세팅하는 것도 번거롭습니다. IPTIME Q104 사용시에 이런 문제가 발생하지 않았으니 인터넷 회선 문제는 아닐 것이라는 생각이 듭니다. 쇼핑물에 교환을 요청하기 전에 이상 여부를 확인 받으라 하기에 몇 자 적습니다. 빠른 답변 기다립니다. 감사합니다.

[2011-06-01 01:11:08]
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