[3차 질의]N104A 무선인터넷 연결시 속도 저하 문제

1. 5/26일에 무선인터넷 속도 저하 및 ping 값이 매우 높고 손실율이 높아졌다는 issue로 Q&A 접수 2. 5/26일 오후에 답변받았으나 효과 없음 3. 5/27일에 다시 재문의 4. 5/27일 오후 2시경에 전화 연락받고 밤 7:30분에 원격으로 컴퓨터 접속하여 공유기 점검하기로 함 5. 5/27일 밤 7:30분에 전화하니 해당 건 인수인계가 되지 않았음. 담당자가 30분만 기다리라고 함 6. 2시간을 기다려도 연락없어서 밤 9:30분에 전화하니 다시 기다리라고 함 7. 5/27 밤 9:50분에 전화 받으니 원격으로 공유기 접속하여 공유기 SSID 변경. (이미 3번 항목의 건에 관련해서 메일 쓸때 SSID 변경했으나 효과 없다고 접수했음 8. 효과 없음. 담당자는 효과 없으면 월요일에 다시 접수하라고 함. 답변 부탁드립니다. 솔직히 좀 화가 나네요... 내용 인수인계도 안되고 했던 말 매번 다른 사람 만나서 다시 처음부터 또 하고. CS하시는 분은 내용 모르셔서 제가 시도했던 방법 처음부터 다시 해보고.... iptime이 공유기는 국내에서 1위 아니었습니까?