답변[re] 랜선연결오류라고 뜹니다.

안녕하세요~ 임미지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 설치도우미는 공유기에 연결된 메인 pc한대에서만 진행후 사용하며 나머지 pc는 공유기(1,2,3,4) 포트와 선만 연결후 별도의 설정 필요없이 사용이 가능합니다. 즉, 인터넷 회선은 공유기 노란색 포트(wan)에 연결 pc1,2는 공유기 각랜포트 1번 포트와 2번포트에 연결후 사용해주시기 바라며 메인 pc와 공유기 1번 포트 연결후 설치도우미를 실행하여 인터넷 연결이 가능하다면 공유기의 모든 설정은 완료된 경우로 나머지 pc2는 공유기 2번 포트에 선만 연결후 사용이 가능합니다. 또한 특정 pc한대만 안되는경우 공유기와 해당 pc간의 랜선의 불량일 가능성이 있으며 공유기의 특정 포트만 불량일 가능성이 있음에 따라 공유기 랜포트 각각 선으로 pc를 연결해 보시기 바라며 포트를 변경하여도 특정 pc만 연결이 불가하다면 랜선으로 교체하여 보시기 바랍니다. 만약 포트, 랜선을 변경해도 특정 pc만 안되는경우 인터넷 회선을 해당 pc에 직접 연결하여 pc의 오동작등의 여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 공유기 설치하다가 자꾸 랜선연결오류라고 떠서 문의남깁니다. 얼마전에 인터넷요금을 안내서;;; 며칠 끊겼다가 다시 인터넷이 들어왔는데요 인터넷 연결이 안되서 여기저기 물어보다가 공유기를 다시 설치해야한다고 해서 (이전부터 쓰고 있긴 했는데 처음 설치할때 컴터 잘 아는 사람이 해주고 가서 전 잘 몰라요 ㅠㅠ) 제품설명서보고 따라해보았습니다. 컴퓨터 두대 중 한대는 정상적으로 연결이 되어서 인터넷 쓸 수 있는데 나머지 한대가 자꾸 랜선연결오류라고 뜨면서 연결이 안되요 랜포트에 연결했을 때 LED도 켜졌는데 뭐가 잘못된 걸까요? 제가 컴맹이라서 아는게 잘 없어요 ㅠㅠ 알아듣기 쉽게 설명해주시면 감사하겠습니다~ 수고하세요