랜선연결오류라고 뜹니다.

안녕하세요~ 공유기 설치하다가 자꾸 랜선연결오류라고 떠서 문의남깁니다. 얼마전에 인터넷요금을 안내서;;; 며칠 끊겼다가 다시 인터넷이 들어왔는데요 인터넷 연결이 안되서 여기저기 물어보다가 공유기를 다시 설치해야한다고 해서 (이전부터 쓰고 있긴 했는데 처음 설치할때 컴터 잘 아는 사람이 해주고 가서 전 잘 몰라요 ㅠㅠ) 제품설명서보고 따라해보았습니다. 컴퓨터 두대 중 한대는 정상적으로 연결이 되어서 인터넷 쓸 수 있는데 나머지 한대가 자꾸 랜선연결오류라고 뜨면서 연결이 안되요 랜포트에 연결했을 때 LED도 켜졌는데 뭐가 잘못된 걸까요? 제가 컴맹이라서 아는게 잘 없어요 ㅠㅠ 알아듣기 쉽게 설명해주시면 감사하겠습니다~ 수고하세요