답변[re] 무선인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 이상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 제품이 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU 혹은 RUN이 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 공유기가 정상적으로 동작이 된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어를 수동으로 업그레이드 하셔서 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어를 업그레이드 하셨다면 아래 링크를 참고하셔서 유선 인터넷이 안된다면 설치도우미를 진행하시고 유선이 정상적으로 된다면 무선설정중 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~10번 사이로 설정하시고 변경된 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 다름이 아니라 현재 KT 인터넷을 사용중인데 무선인터넷을 사용하려고 IP타임을 삿습니다. 산지는 거의 2년 다되가구요 여태껏 잘 되다 갑자기 뭘 잘못먹엇는지 월요일부터 안돼네요 바이러스때문인거같은데 검사해서 재설치 해도 소용이 없더군요 현재까지 해본게 다시깔기, 공유기 껏다키기 같은 일반적인거만 다 해봣는데 안되더라구요. 어떻게 방법이 없을까요?