답변[re] 포토 접속불량
안녕하세요~ 최승혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
제품의 포트가 정상적으로 동작이 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
사용중 정전이 되신적이 있다면 낙뢰 및 과전압으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
이런 경우 제품을 유상으로 AS를 받으셔야합니다.
또한 제품의 이상일 경우 AS기간이 남아있다면 무상으로 AS를 받을 수 있습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>왼쪽 8개 인터넷 접속 가능
오른쪽 16개 포토 인터넷 연결이 안됩니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
제품의 포트가 정상적으로 동작이 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
사용중 정전이 되신적이 있다면 낙뢰 및 과전압으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
이런 경우 제품을 유상으로 AS를 받으셔야합니다.
또한 제품의 이상일 경우 AS기간이 남아있다면 무상으로 AS를 받을 수 있습니다.
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오른쪽 16개 포토 인터넷 연결이 안됩니다.







































