포토 접속불량

Question

왼쪽 8개 인터넷 접속 가능
오른쪽 16개 포토 인터넷 연결이 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최승혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품의 포트가 정상적으로 동작이 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.

사용중 정전이 되신적이 있다면 낙뢰 및 과전압으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

이런 경우 제품을 유상으로 AS를 받으셔야합니다.

또한 제품의 이상일 경우 AS기간이 남아있다면 무상으로 AS를 받을 수 있습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>왼쪽 8개 인터넷 접속 가능
오른쪽 16개 포토 인터넷 연결이 안됩니다.