답변[re] 불량품이 온거같은데 좀봐주세요

안녕하세요~ 이욱현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 연결시 잦은 끊김 증상이 발생되신다 경우 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 MAC클론 설정을 통해서 해결이 가능한 부분이며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 MAC클론 설정 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 이와 같은 설정변경 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 해당 공유기를 다른 환경에서 연결하여 비교테스트를 통해 제품이상여부를 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>유선으로 컴터 두대를 연결해서 사용중인데요 계속팅기네요 한 20분정도 인터넷 하다가 팅기고 5분하다팅기고 주기없이... 기달리다가 다시연결되고 반복이네요아예 연결 안될때도 있고요 팅길때마다 스맛폰 와파도 안되고요 wan 선을 컴터에 바로 연결하면 끊김없이 잘되고요 저번에 전화했더니 자주 묻는 질문에 184 번 방법처럼 해보래서 했는데 안되고 리셋도해보고...  불량 맞죠?