답변[re] G104BE 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 은광현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.
만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
선 - 컴퓨터 로 연결이 되어 있는 상태에서
시작-실행-cmd-ipconfig 명령어를 실행하시어 할당된 ip주소대역이
192.168.x.x 대역이시면 사설환경으로 아래의 사설환경 설치법을 참고해 주시고
192.168.x.x 대역이 아닐 경우에는 맥 클론 설정을 통해서 유선으로 연결된 컴퓨터가
우선적으로 인터넷이 되는 것을 확인하셔야 합니다.
자세한 설정법은 아래의 링크를 참고해 주시고
만약, 아래의 설정으로도 해결이 되지않을 경우에는 해당환경에서
당사 고객지원센터 (1544-8695)으로 연락을 주시어 전화상담을 받아보시기를 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 안됩니다.
원룸인데 KT꺼 쓰구요
들어오는 방식이 모뎀이 들어오는게 아니라 건물에서 긴 선 자체가 하나 들어오는거에요.
선- 컴퓨터 로 하면 되는데
선- 공유기 - 선-컴퓨터 로 하면 안되네요.
모델명은 G104BE 이구요.
PC와 인터넷 연결이 안됩니다.
제발 제 방을 와이파이존으로 만들고 싶어요 도와주세요 살려주세요 지져스
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.
만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
선 - 컴퓨터 로 연결이 되어 있는 상태에서
시작-실행-cmd-ipconfig 명령어를 실행하시어 할당된 ip주소대역이
192.168.x.x 대역이시면 사설환경으로 아래의 사설환경 설치법을 참고해 주시고
192.168.x.x 대역이 아닐 경우에는 맥 클론 설정을 통해서 유선으로 연결된 컴퓨터가
우선적으로 인터넷이 되는 것을 확인하셔야 합니다.
자세한 설정법은 아래의 링크를 참고해 주시고
만약, 아래의 설정으로도 해결이 되지않을 경우에는 해당환경에서
당사 고객지원센터 (1544-8695)으로 연락을 주시어 전화상담을 받아보시기를 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
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* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 안됩니다.
원룸인데 KT꺼 쓰구요
들어오는 방식이 모뎀이 들어오는게 아니라 건물에서 긴 선 자체가 하나 들어오는거에요.
선- 컴퓨터 로 하면 되는데
선- 공유기 - 선-컴퓨터 로 하면 안되네요.
모델명은 G104BE 이구요.
PC와 인터넷 연결이 안됩니다.
제발 제 방을 와이파이존으로 만들고 싶어요 도와주세요 살려주세요 지져스







































