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답변[re] 인터넷이 끊겨요

2011.05.02조회 297

안녕하세요~ 배일욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)


* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

정상적으로 동작되신다면 아래와 같이 추가적으로 설정을 진행해주시기 바랍니다.

설정방법은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.




>시간이 지나면 끊겨요

어제 사용하고 오늘 사용하려면 인터넷 연결이 안되요 유무선 모두..

사용중에도 끊길때도 있습니다.

공유기를 껐다 켜면 되는데 무슨 문제인가요?


질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 끊겨요
이름고객지원실
제품명104m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 배일욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작되신다면 아래와 같이 추가적으로 설정을 진행해주시기 바랍니다. 설정방법은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>시간이 지나면 끊겨요 어제 사용하고 오늘 사용하려면 인터넷 연결이 안되요 유무선 모두.. 사용중에도 끊길때도 있습니다. 공유기를 껐다 켜면 되는데 무슨 문제인가요?

[2011-05-02 06:05:03]
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▲A/S 문의하고 몇가지
▼N6004 인터넷 끊김 공유기 먹통 문제가 있습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-3903처리 완료인터넷이 끊겨요배**283
 ㄴ[re] 인터넷이 끊겨요고객지원실296
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