답변[re] 새로 설정하기 한후 연결되었다가 20분후 인터넷이 끊겨요.

안녕하세요~ 최병두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드립니다. 고객님의 경우 인터넷회선을 직접 PC에 연결 후 장시간 사용시 끊김이 없는지 확인을 하시기 바라며 직접연결시에는 이상없으나 공유기 사용시 공유기에 연결된 모든 PC의 인터넷이 끊긴다면 먼저 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 아래의 링크를 참고하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 공유기에 PC 한대만 연결 후 장시간 사용시에 끊김이 발생하는지 확인하여 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>4월에 N704M 을 구매하여 사용중입니다. 펌웨어도 최신 버전을 수동으로 설치하였습니다. 주로 무선 인터넷을 사용하고 접속하는 PC4대, 스마트폰 한개 입니다. 2주전부터 인터넷이 자주 끊기고 속도도 저하가 되고 있습니다. 그래서 새로 설정을 하고 사용을 하면 20분쯤 지나서 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기 찾기를 하면 공유기가 표시가 안되구요. 공유기의 점멸등은 정상이구요. 외부 모뎀이랑 직접 연결하면 인터넷이 정상으로 됩니다. 어떻게 해야 할까요?